✅ যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন বা রিপ্লেসমেন্ট প্রযোজ্য

ভুল পণ্য ডেলিভারি হলে।
পণ্য ভাঙা, লিকেজ বা ক্ষতিগ্রস্ত অবস্থায় পৌঁছালে।
উৎপাদনজনিত ত্রুটি (Manufacturing Defect) থাকলে।

📌 রিটার্নের শর্তাবলী

পণ্য গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।
অভিযোগের সাথে সম্পূর্ণ আনবক্সিং ভিডিও এবং সমস্যার পরিষ্কার ছবি প্রদান করতে হবে।
পণ্যটি অবশ্যই অব্যবহৃত, মূল প্যাকেজিং এবং সকল আনুষঙ্গিক সামগ্রীসহ সংরক্ষিত থাকতে হবে।

❌ যেসব ক্ষেত্রে রিটার্ন বা রিফান্ড প্রযোজ্য নয়

ব্যবহৃত বা খোলা পণ্য।
গ্রাহকের অসাবধানতায় ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য।
আনবক্সিং ভিডিও ছাড়া ক্ষতি বা ভুল পণ্যের অভিযোগ।
ব্যক্তিগত পছন্দ পরিবর্তন বা ব্যবহারের পর মত পরিবর্তনের কারণে রিটার্ন।

💳 রিফান্ড ও রিপ্লেসমেন্ট

অভিযোগ যাচাইয়ের পর সমস্যার ধরন অনুযায়ী রিপ্লেসমেন্ট অথবা রিফান্ড প্রদান করা হবে। আমাদের লক্ষ্য প্রতিটি গ্রাহকের সমস্যার দ্রুত, ন্যায্য এবং সন্তোষজনক সমাধান নিশ্চিত করা।

🤝 Tubaha-এর প্রতিশ্রুতি

"আপনার সুস্থতা, নিরাপত্তা এবং সন্তুষ্টিই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। প্রাকৃতিক উপাদান, বিশ্বস্ত মান এবং আন্তরিক সেবার সমন্বয়ে Tubaha প্রতিটি পরিবারে নির্ভরতার একটি নাম হয়ে উঠতে কাজ করে যাচ্ছে। আমরা শুধু পণ্য নয়, আপনার বিশ্বাস অর্জনের অঙ্গীকার নিয়ে প্রতিটি পদক্ষেপ গ্রহণ করি।"

Total Item (0)

No blogs found

Find Blogs

Categories

Archives

Tags